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Para fazer a integração da sua plataforma ao Facebook Messenger, você deve primeiro ter uma página no Facebook.
Após ter criado sua página, vá em:
**Configurações da Página > Mensagens > Adicionar o Messenger ao seu site **
Uma janela como essa aparecerá. Basca clicar em avançar para começar a editar o Messenger a sua plataforma.
No canto superior direito você poderá configurar o idioma do Messenger. Faça as configurações necessárias e clique em avançar.
Tire a seleção de cores personalizadas e clique em avançar.
Agora você deverá adicionar a URL da sua plataforma na aba ADICIONAR NOME DO DOMÍNIO DO SITE. Não se esqueça de adicionar o https://, do contrário o facebook não autorizará para que o plugin funcione no seu site.
Na mesma página, do lado direito, na aba TRECHO DO CÓDIGO, nas ultimas linhas você conseguirá ver um número logo após o page_id. Esse número é o id da sua página. Você deve salva-lo, pois usaremos esse numero para ativar o plugin do Facebook Messenger em nosso site.
ou
Cada página terá um ID diferente, não se esqueça do seu.
Depois de concluir a configuração do seu plugin, vá até sua plataforma, na página de Painel do Administrador e vá em APPS.
Dentro da página APPS, vá na aba Suporte e Chat e clique em Facebook Messenger.
Clique em editar, e Ativar Facebook Messenger. você verá uma aba assim:
Nós já temos acesso ao ID da página**.** Cole o ID da sua página na aba de ID, e adicione uma Mensagem de boas vindas aqueles que vierem conversar com você no Messenger em sua plataforma.
Após adicionar esses campos, basta clicar em editar que sua plataforma já terá o Facebook Messenger ativado.
Se tudo ocorrer bem, você já terá acesso ao Facebook Messenger em sua plataforma.
Outras configurações adicionais, como mensagens automatizadas, podem ser modificadas diretamente pelo Facebook.