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Veja neste artigo como é simples realizar a integração do Telegram na sua plataforma para utiliza-lo como chat e atender seus usuários.
Onde realizo a integração?
Vá em : Integrações> Apps > no campo de busca digite "Telegram"
Nesta pagina você encontrará instruções de como realizar esta integração, o que você precisa é ter um link como o exemplo abaixo.
https://t.me/meuconvite
Tendo o seu link, basta clicar no botão "Editar" no final da página, será aberto uma janela para realizar as configurações.
Ative o Telegram e preencher o campo Url do chat com o seu link e clicar no botão editar para salvar as configurações.
Pronto!
Link de um grupo no Telegram
Abra o seu Telegram e acesse este grupo.